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近日，一位瑞驰EC35电动货车车主在发文中透露，他在2019年购买的这辆新能源电动车出现了问题。据他所述，目前只能充进去十度电，售后检测也发现电池已经损坏报废。根据三包原则，他需要更换新的电池来解决问题。然而，令人沮丧的是，厂家客服告知他电池厂家已经倒闭，因此他的电池更换问题无法得到解决。